استمتع بمزايا بطاقة stc pay عند التسوق لدى علاماتك التجارية المفضلة.
حساب محفظة جوال مجاني، كل شيء في تطبيق واحد، اكسب مع إنفاقك باستخدام بطاقة stc pay، أرسل الأموال دوليًا، ادفع واحصل على أموالك بسهولة، والمزيد!
إدارة أموالك من هاتفك الذكي
أنفق أثناء إعادة الشحن، واحصل على استرداد نقدي أثناء إنفاقك
احصل دائمًا على أفضل سعر لأكثر من 60 دولة
تحويلات الحسابات المصرفية والمحفظة أثناء التنقل
الحكومة، الاتصالات، التأمين، مدفوعات المدارس والمزيد
شراء بطاقات الهدايا والأجهزة وأميال الطيران
التقدم بطلب للحصول على قرض نقدي
استمتع بمزايا بطاقة stc pay عند التسوق لدى علاماتك التجارية المفضلة.
بطاقة للعائلة والأطفال مع استرداد نقدي فوري وغير محدود. أنفقوا معًا، واكسبوا معًا كعائلة.
أنفقوا معًا، اكسبوا معًا
استمتع بمزايا بطاقة stc pay عند التسوق لدى علاماتك التجارية المفضلة.
استفد من مزايا stc pay لأعمالك. اقبل المدفوعات، حوّل الأموال، أرسل الأموال دوليًا، والمزيد.
إدارة مدفوعات عملك
أنفق أثناء إعادة الشحن، واحصل على استرداد نقدي أثناء إنفاقك
Business to business international transfers
Bank and wallet account transfers on the go
ادفع رواتب موظفيك
قبول بطاقات الخصم و stc pay
استمتع بمزايا بطاقة stc pay عند التسوق لدى علاماتك التجارية المفضلة.
نحن محفظتك الإلكترونية لمدفوعاتك اليومية. سواءً لك، أو لعائلتك، أو لأعمالك، نقدم حلولاً رقمية مبتكرة.
تعرف على المزيد عنا
قيمنا والتزامنا تجاهك
الهيئة الإدارية لشركة stc pay
فريقنا خلف الكواليس
ابحث وتقدم لوظائف داخل stc pay
مساهمنا
نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة عملاء لكم. أخبرونا كيف يمكننا مساعدتكم.
مركز الاتصال والبريد الإلكتروني للدعم
تقديم شكوى رسمية
تعرف على المزيد حول المنتجات والخدمات
أوقفوا الاحتيال معًا
تلتزم شركة stc Pay بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمي منتجات وخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول. ولتوفير هذه الخدمات، يتعين على stc Pay جمع وحفظ بعض المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للخدمات عبر الكمبيوتر، أو الهاتف الذكي، أو أي جهاز محمول آخر (“الجهاز المحمول”)، أو أجهزة نقاط البيع (يُشار إليها مجتمعةً باسم “الأجهزة”). تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير في أي وقت، وقد تقوم stc Pay بتحديث سياسة الخصوصية هذه على جهاز/تطبيق stc Pay المحمول، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في حساب stc Pay الخاص بك (“حساب stc Pay”). يمكنك دائمًا العثور على أحدث إصدار مُحدّث من سياسة الخصوصية هذه على موقع stc pay الإلكتروني أو تطبيقه. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للاطلاع على التحديثات. مهما فعلنا بمعلوماتك الشخصية، فإننا نفعل ذلك على أساس قانوني ونعالجها بما يتماشى مع الأغراض الموضحة بموجب القانون رقم 30 لعام 2018 بشأن إصدار قانون حماية البيانات الشخصية (“قانون الخصوصية المعمول به”). إذا اخترت استخدام التطبيق والخدمة، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات الشخصية فيما يتعلق بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص إلا كما هو موضح في هذه السياسة.
المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها نفس المعاني الواردة في اتفاقية الخدمة الرئيسية الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق ما لم يتم تعريفها بخلاف ذلك أدناه:
1.1. عند فتح حساب stc Pay، تجمع stc Pay وتخزن معلوماتك الشخصية، والتي قد تتضمن ما يلي: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني؛ عنوان البريد ورقم الهاتف؛ نوع المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت؛ معلومات بطاقة الائتمان والخصم والمكافآت ومعلومات البطاقة الأخرى؛ اسم البنك ورقم الحساب المصرفي وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد وتفاصيل الهوية الوطنية وجواز السفر (الرقم وتاريخ الانتهاء) والجنسية والجنس واسم جهة العمل والحالة المهنية وسجل المعاملات التي أجريتها مع المشتريات باستخدام الخدمة، أو أي معلومات أخرى يمكن جمعها من خلال أنظمة stc Pay أو الخدمة (الخدمات).
1.2. تتلقى stc Pay، وجهات إصدار البطاقات، ومعالجات الدفع، والمؤسسات المالية معلوماتك الشخصية عند قيامك بإجراء أو قبول دفعة (“الدفع”).
1.3. تتلقى stc Pay معلومات تتبع (الموقع الجغرافي) معينة عند وصولك إلى الخدمات عبر جهاز محمول لإجراء دفعة، أو الوصول إلى تطبيق حساب stc Pay وموقعه الإلكتروني، أو استخدام الخرائط، أو البحث عن التجار، أو خدمات أخرى.
1.4. بناءً على ما سبق، يجوز لنا تخزين معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع موردينا الخارجيين لتزويدك بالخدمات. أنت توافق على منحنا هذه الحقوق لأغراض تحليل السوق والتسويق والأغراض الإحصائية.
1.5. عند استخدامك للخدمة (الخدمات)، فإنك توافق على استلام إشعارات منا حول منتجاتنا وخدماتنا.
ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يرسله موقع ويب إلى متصفح الويب الخاص بك ويخزنه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يستخدم stc Pay ملف تعريف الارتباط فقط لغرض تحديد اللغة (مثل الإنجليزية) التي حددتها لجلسات المتصفح على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات الخدمات أو التطبيق. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية أو تقنيات التتبع الأخرى، ولا تتحمل stc Pay أي مسؤولية عنها. إذا كنت قلقًا بشأنها، فيُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمصادر الطرف الثالث لهذه ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
٣.١ لن تشارك stc Pay أي بيانات شخصية أو حساسة مع أي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتمكين stc Pay من تقديم الخدمات (للعملاء أو شركاء العمل) أو لإتمام معاملة قانونية أو للإبلاغ عما قد يكون ضروريًا أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو بموجب لوائح مصرف البحرين المركزي (“المصرف”) أو بموجب الشروط والأحكام المطبقة على هذه المعلومات المتفق عليها مع stc Pay، مثل:
٣.١.١ مقدمو الخدمات المصرفية والمالية:
٣.١.٢ الجهات الحكومية والتنظيمية:
٣.١.٣ مزودو التكنولوجيا:
٣.١.٤ مزودو الخدمات المساعدة:
٣.٢ في حال استخدامنا لأي جهة خارجية، سنحرص على حمايتها قدر الإمكان.
٤.١ سنستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك، ولتحديد المنتجات والخدمات التي تهمك بشكل أفضل. نقوم بذلك إذا كنت أحد عملائنا أو إذا تواصلت معنا بطريقة أخرى (مثل المشاركة في مسابقة أو عرض ترويجي لجائزة).
٤.٢ إذا لم تعد ترغب في تلقي أي نشاط تسويقي منا، فسيتعين عليك الاتصال بنا على الرقم ٧٧١٢٣١٢٣ لتقديم طلبك مع إثبات هويتك، وسنرد على طلبك في الوقت المناسب. سنخطرك بأي مما يلي:
٤.٢.١ قبولنا لطلبك وإيقاف التسويق؛
٤.٢.٢ ردنا الجزئي على طلبك (مع توضيح سبب ومدى ردنا)؛ أو
٤.٢.٣ رفض طلبك وسببه.
٤.٣ إذا ألغيت الاشتراك في أي نشاط تسويقي، فقد تستمر في تلقي رسائل متعلقة بالخدمة (مثل تأكيد المعاملة، إلخ).
ستتخذ شركة stc Pay جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على سرية المعلومات/البيانات الشخصية والحساسة المتعلقة بعملائها/مستخدميها وشركائها التجاريين من خلال توفير التدريب المناسب لموظفيها وتوفير وصول مقيد للأشخاص الذين قد يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط. تحتفظ شركة stc Pay بضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة لحماية أمان معلوماتك الشخصية. تتضمن هذه الضمانات التخزين المشفر لبعض معلوماتك الشخصية والحد من فك تشفير المعلومات الشخصية من قبل جهات خارجية بما هو مرغوب فيه أو مناسب بشكل معقول للبائعين ومصدري البطاقات ومعالجي الدفع والمقاولين لتقديم الخدمات. تستخدم شركة stc Pay جدران الحماية وتقنيات الأمان الأخرى لحماية شبكتها وأنظمتها من الهجمات الخارجية، ومن خلال مطالبتك بإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ورقم تعريف شخصي فريدين للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها. يجب على جميع المستخدمين إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بهم عند تأكيد التغييرات التي تطرأ على معلوماتهم الشخصية أو تنفيذ المعاملات. يتفق البائعون مع stc Pay على استخدام تدابير أمنية معينة وتلبية معايير أمنية معينة، ولكن stc Pay لا تستطيع ولا تضمن أن البائعين سوف يفعلون ذلك.
6.1 إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ولوائح مصرف البحرين المركزي، مثل أمر أو تفويض من هيئة تنظيمية حكومية، أو فيما يتعلق باستدعاء صادر في إجراء قانوني، ستكشف شركة stc Pay عن معلوماتك الشخصية امتثالاً للقانون، ولا يمكن تحميل المستخدم/العميل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن هذا الإفصاح. قد تحتفظ شركة stc Pay بسجلات لمعلوماتك الشخصية المرتبطة باستخدامك للخدمات، حتى بعد إغلاق حساب stc Pay الخاص بك، لمدة تصل إلى عدة سنوات امتثالاً للقوانين واللوائح، بما في ذلك قوانين مكافحة غسل الأموال. قد تطلب جهات إصدار البطاقات والمؤسسات المالية الأخرى الاحتفاظ بالسجلات لفترات طويلة. قد تؤكد شركة stc Pay بعض معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية، أو تستخدمها للامتثال للمتطلبات التنظيمية الحكومية لمنع الاحتيال وغسل الأموال. علاوة على ذلك، لن تتحمل شركة stc Pay أي مسؤولية ولن تكون مسؤولة عن أي إساءة استخدام للمعلومات/التفاصيل بسبب إهمال العميل في مشاركة معلوماته الشخصية مع جهات خارجية أو أي طرف ثالث.
٧.١ قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذا، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. سنُعلمك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تسري هذه التغييرات فور نشرها على هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
٨.١ لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل هذا التطبيق أو محتواه أو المواد المضمنة فيه. كما لا نضمن خلو هذا التطبيق من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى. لذلك، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام هذا التطبيق، وأنت توافق على أن استخدامك لهذا التطبيق يكون على مسؤوليتك وحدك.
٨.٢ سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع المعلومات المقدمة عبر هذا التطبيق أو الموقع الإلكتروني وقت نشرها؛ ومع ذلك، قد تكون هناك أخطاء، لأي سبب كان. في مثل هذه الحالات، نُخلي مسؤوليتنا.
9.1 جميع العلامات التجارية المستخدمة في التطبيق، سواء كانت كلمات أو تصاميم بأي شكل من الأشكال، هي علامات تجارية لشركة stc Pay و/أو شركائها أو تجارها. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات التجارية؛ بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه يُسمح لك فقط باستخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات كما هو موضح في هذه السياسة. لا يمكن تفسير أي شيء في هذا التطبيق على أنه يمنح أي ترخيص لنقل أي ملكية فكرية.
9.2 لا يجوز لك نسخ أي مواد موجودة في هذا التطبيق أو الموقع الإلكتروني إلى أي خادم آخر دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يُعتبر أي استخدام غير مصرح به لمحتويات التطبيق انتهاكًا لقوانين حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية في مملكة البحرين أو القوانين والاتفاقيات الدولية الأخرى “مثل برن وتريب… إلخ”.
١٠.١ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contactus@stcpay.com.bh أو الاتصال بنا على الرقم +973 77123123.
١٠.٢ إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التفاصيل، أو لديك تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد العادي/المسجل على العنوان التالي:
مكتب STC PAY ١٠١، برج stc، مبنى ١٥، طريق ٦٨، مجمع ٤٢٨، السيف، المنامة، مملكة البحرين (ص.ب. ٢١٥٢٩).
١٠.٣ إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (من هنا) الذي سيحقق في الأمر ويُبلغك بالنتيجة. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن ردنا أو تعتقد أننا لا نستخدم معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مصرف البحرين المركزي. https://www.cbb.gov.bh
· “التطبيق” أو “الجهاز المحمول” يعني أي أداة افتراضية تُقدم من خلالها شركة stc Pay الخدمات، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر آلية الدفع النقدي الافتراضي والتحويلات المالية الدولية.
· “المحتوى” جميع حقوق الملكية الفكرية والبيانات والمعلومات والمواد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والبرامج ومقاطع الفيديو والموسيقى والأصوات والرسومات.
· “الملكية الفكرية” تعني (أ) الحقوق في أي مواد أو بيانات أو معلومات (نصوص أو رسومات أو رسوم متحركة أو برامج أو موسيقى أو صور أو مقاطع صوتية أو مقاطع فيديو) موجودة على تطبيقنا و/أو حسابنا الإلكتروني، والتي تُعد ملكية حصرية لنا ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية البحريني. لا ينطبق هذا التعريف على بياناتك المنشورة على حسابك الإلكتروني.
· “اتفاقية الخدمات الرئيسية” أو “MSA” تعني اتفاقية المستخدم الخاصة بنا كما هي منشورة على التطبيق والتي وافقت عليها قبل استخدام الخدمات.
· “المعلومات الشخصية” تعني المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هويتك أو الاتصال بك أو تحديد موقعك، أو لتحديد هوية فرد في سياق معين. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك الفعلي وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسيتك وتفاصيلك المالية.
· “السياسة” تعني سياسة الخصوصية هذه المنشورة على التطبيق والموقع الإلكتروني.
· “stc Pay” أو “نحن” أو “نحن” تعني شركة STC PAY البحرين ش.م.ب. (مغلقة)، وهي شركة مرخصة ومنظمة كمزود خدمة دفع إضافي من قبل مصرف البحرين المركزي، وعنوانها في مكتب 101، برج stc 15، طريق 68، مجمع 428، السيف، المنامة، مملكة البحرين.
· “الخدمات” أي خدمة نقدمها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
· “العلامات التجارية” تعني كلمة أو علامة “stc” أو “VIVA”، أيًا كانت طريقة تمثيلها، بما في ذلك التمثيلات المنمقة وجميع الشعارات والرموز والتركيبات والرسومات المرتبطة بها.
· “الموقع الإلكتروني” يعني عنوان URL الموجود على https://www.stcpay.com.bh/index.html.
· “أنت” أو “خاصتك” أو “المستخدم” يعني الشخص المشترك في خدماتنا و/أو الذي يصل إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني.